A gestão de Mídias Sociais é um processo de planejamento, criação, publicação, interação e análise de conteúdos publicados em plataformas digitais para promover uma marca, produto ou serviço, favorecendo o engajamento e o relacionamento com o público-alvo. É a área que ajuda a gerar leads para o seu produto, a criar e planejar conteúdos visuais e escritos, criar campanhas de anúncios, relacionamentos de parcerias e interagir com os seguidores e clientes.
Realizamos a análise do público-alvo que a empresa, entidade ou associação deseja atingir, com a identificação dos perfis de clientes, bem como das necessidades, desejos e problemas, os alinhado com as metas e objetivos do negócio, de modo que os produtos e serviços do marketing possam se adaptar a essas demandas.
Criamos um planejamento estruturado com os conteúdos e tipos de conteúdos relevantes para a empresa, entidade ou associação, selecionamos as plataformas digitais e elaboramos um calendário de postagens para manter a frequência de publicações. Além disso, analisamos os ajustes e adaptações que precisam ser feitas nas postagens para identificar o que está funcionando ou não.
Criamos diferentes tipos de conteúdo visual, como posts personalizados dos produtos ou serviços, panfletos, cardápios, vídeos animados ou vídeos curtos, materiais para storys, reels, etc.
Oferecemos a redação de textos curtos, envolventes e persuasivos que acompanham suas postagens, sejam imagens, vídeos ou outros conteúdos, por meio de uma linguagem fácil e criativa que destaca sua marca e chama a atenção dos clientes.
Cuidamos da publicação dos conteúdos em diferentes mídias sociais, considerando os ajustes para cada plataforma, os horários, dias e frequência das postagens.
Realizamos a criação e o gerenciamento dos perfis em diferentes mídias, cuidando para que as informações estejam sempre atualizadas, da frequência de postagens, do feedback dos seguidores e clientes e das possíveis crises e problemas.
Realizamos o acompanhamento das menções, curtidas, comentários, compartilhamentos e mensagens do público-alvo, assim como acompanhamos o alcance, o engajamento e o crescimento de seguidores e cliques, para melhorar o desempenho das estratégias e identificar áreas de melhoria.
Oferecemos respostas para comentários, menções, mensagens diretas e outras formas de interação com o público, ajudando a construir relacionamentos e a fortalecer a conexão com os seguidores.
Criamos e gerenciamos campanhas de publicidade, definindo as plataformas onde irão correr as campanhas, a segmentação do público destinada, os formatos, os conteúdos, as artes, a frequência e a duração.
Lidamos com feedbacks e comentários negativos de seguidores e clientes, assim como elaboramos planos de resposta para solucionar problemas e crises de maneira eficaz.
Realizamos o acompanhamento e análise das atividades, estratégias e desempenho das marcas concorrentes nas mídias, como os conteúdos que estão compartilhando, as estratégias de engajamento e o retorno que estão tendo dos clientes, para que possamos adaptar e melhorar nossas estratégias, assim como nos atualizar das tendências.
Emitimos um relatório de desempenho mensal sobre as atividades do marketing e da presença da empresa, entidade ou associação nas mídias sociais, resumindo de modo claro o alcance, a evolução, o crescimento dos seguidores, cliques, conversão de clientes, etc.
Nós demos os primeiros passos em 2011, focando na criação de identidade visual e websites. E ao longo dos últimos 10 anos temos acompanhado as transformações do mercado, as tendências e mudanças que impactaram o marketing, a comunicação e a internet. Por isso, também evoluímos e nos posicionamos como especialistas em atender empresas que prestam serviços a outras empresas (modelo B2B), oferecendo soluções completas em gestão de marketing e comunicação. Ajudamos os gestores a se digitalizarem, buscando resultados e posicionamento online.
Nesse percurso, também desenvolvemos parcerias com entidades sem fins lucrativos (ONGs), associações de trabalhadores e sindicatos, adquirindo uma vasta experiência em comunicação para causas sociais e na relação institucional com a imprensa. Ainda criamos identidade visual e websites, contudo, hoje em dia nossa equipe dedica-se principalmente a alinhar os objetivos de nossos clientes e organizar seus processos de venda e jornada do cliente, utilizando os conhecidos “Funis de Venda”.
Com base em pesquisa, planejamento, criação de peças e ferramentas, alinhamos a comunicação de sua empresa para que seja organizada, promovendo um verdadeiro ajuste de marketing, posicionando seu produto/serviço no mercado e impulsionando os resultados. Assim, ajudamos nossos clientes a alcançarem uma nova fase em seus empreendimentos.
Vamos acelerar juntos a transformação digital e os resultados da sua empresa?
Estamos prontos para conversar sobre a transformação da sua empresa e dar o próximo passo.
